Статья «Защита прав потребителей»

Подробности

Создано 17.05.2023

В случае, если ваше обращение оставлено продавцом без рассмотрения или Ваши требования не удовлетворены, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.

Вы также вправе обратиться за судебной защитой своих прав, подав исковое заявление в суд по месту вашего жительства (пребывания), адресу ответчика (продавца) либо по месту заключения договора купли-продажи. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В случае удовлетворения ваших денежных требований, которые не были удовлетворены продавцом до подачи иска в суд, с него будет взыскан в вашу пользу штраф в размере 50% от присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Заместитель Сальского городского прокурора

Пашкова Д.М.